Fotbalový balíček FAČR & ČSOB

Můj první gól je společný projekt FAČR a ČSOB, který podporuje děti při vstupu do organizovaného fotbalu. Nově registrovaní fotbalisté a fotbalistky mohou při splnění podmínek získat uvítací balíček s dětským reprezentačním dresem.

Balíček obsahuje dětský reprezentační dres, dárek od ČSOB a voucher na slevu od partnera adidas.

Každá zapojená pobočka obdržela representační dresy ve velikostech 128, 140, 152, 164 a 176. Při výdeji se snažíme předat požadovanou velikost. Pokud již nebude na pobočce požadovaná velikost k dispozici, vydáme nejbližší dostupnou velikost.

Balíčky mohou získat děti nově registrované jako členové FAČR a daného klubu od 1. 7. 2026, které splní všechny následující podmínky:

• jsou ve věku od 5 do 11 let,
• jsou zařazeny do kategorie přípravek v rámci grassroots fotbalu,
• mají řádně uhrazený členský příspěvek FAČR.

Splnění podmínek ověřuje FAČR prostřednictvím svého informačního systému. Pro sezonu 2026/2027 je připraveno 10 000 balíčků. Získá je prvních 10 000 oprávněných dětí, pro které si jejich zákonní zástupci balíček vyzvednou na zapojených pobočkách ČSOB. Rozhoduje pořadí vyzvednutí, nikoli pořadí registrace do FAČR.

Ano. Projekt je určený začínajícím fotbalistům i fotbalistkám, kteří splní podmínky.

Nestačí. Rozhodující je nová registrace dítěte jako člena FAČR od 1. 7. 2026 a splnění ostatních podmínek projektu. Samotná účast na trénincích nebo přihlášení do klubu registraci do FAČR nenahrazuje.

Obraťte se na administrátora svého fotbalového klubu. Požádejte jej o kontrolu registrace dítěte, data registrace a evidence úhrady členského příspěvku FAČR.

Klubové příspěvky a členský příspěvek FAČR nejsou totéž. Ověřte si u klubu, zda vaše platba zahrnovala také členský příspěvek FAČR a zda je jeho úhrada evidována v informačním systému.

Ne. Tato nabídka je určena novým členům FAČR registrovaným od 1. 7. 2026. Dřívější registrace tuto podmínku nesplňuje.

Ne. Samotná změna klubu není novým členstvím ve FAČR. Rozhodující je nová registrace dítěte jako člena FAČR, nikoli jeho příchod do jiného klubu.

Ne. Pro sezonu 2026/2027 je připraveno 10 000 balíčků. Získá je prvních 10 000 dětí splňujících podmínky projektu, pro které si jejich zákonní zástupci balíček vyzvednou na zapojených pobočkách ČSOB. Rozhoduje pořadí vyzvednutí, nikoli pořadí registrace. Samotná registrace, obdržení informačního e-mailu ani rezervace nezaručují získání balíčku po vyčerpání zásob.

Po nové registraci dítěte jako člena FAČR a ověření podmínek přijde na e-mailovou adresu uvedenou při registraci informační zpráva s dalším postupem. Rodič nebo jiný zákonný zástupce pomocí odkazu dokončí rezervaci a vybere jednu ze zapojených poboček ČSOB.

Po potvrzení rezervace přijde rodič nebo jiný zákonný zástupce na vybranou pobočku a předloží unikátní kód z e-mailu. Přítomnost dítěte není nutná.

Registraci může provést rodič nebo jiný zákonný zástupce, případně administrátor fotbalového klubu.

Zpráva přijde na e-mailovou adresu uvedenou při registraci. Pokud dítě registroval administrátor klubu, zpráva přijde jemu. Administrátor ji musí bez zbytečného odkladu předat rodiči nebo jinému zákonnému zástupci dítěte.

E-maily budou rodičům a administrátorům klubů rozesílány postupně v průběhu celého října 2026. Všichni oprávnění příjemci proto zprávu neobdrží ve stejný den.

Během října to ještě nelze takto vyhodnotit. Rozesílání probíhá postupně až do konce měsíce. Vyčkejte proto do konce října. S případným dotazem na nedoručený e-mail se obraťte až začátkem listopadu 2026 na info@mujprvnigol.cz.

Začátkem listopadu nejprve zkontrolujte spam a nevyžádanou poštu. Pokud dítě registroval administrátor klubu, ověřte, zda zprávu neobdržel on a pouze vám ji dosud nepřeposlal.

Nedoručení e-mailu samo o sobě neznamená, že dítě nesplňuje podmínky projektu. Pořadí registrace nerozhoduje o zařazení mezi prvních 10 000 příjemců balíčku; rozhoduje pořadí vyzvednutí.

Pokud potřebujete ověřit nárok dítěte nebo vyjasnit okolnosti registrace, napište na info@mujprvnigol.cz.

Ne. Nejprve potřebujete informační e-mail s rezervačním odkazem a unikátním kódem. Prostřednictvím odkazu dokončete rezervaci a vyčkejte na její potvrzení. Samotná registrace do FAČR nestačí k výdeji balíčku.

Na jedné z 83 zapojených poboček ČSOB po celé České republice. Konkrétní pobočku si vyberete při rezervaci. Do projektu nejsou zapojeny všechny pobočky ČSOB.

Ne, nemusí. Na vybranou pobočku ČSOB může přijít zákonný zástupce bez dítěte.

Unikátní kód zaslaný v e-mailu a potvrzenou rezervaci na vybrané pobočce. Balíček vyzvedává zákonný zástupce; přítomnost dítěte není nutná. Řiďte se také dalšími pokyny uvedenými v potvrzení rezervace.

Kód umožňuje ověřit oprávnění k převzetí balíčku. Je určený pouze pro konkrétní dítě a lze jej využít jen jednou.

Ano, pokud jste zákonným zástupcem všech těchto dětí. Každé dítě musí splňovat podmínky projektu a mít vlastní potvrzenou rezervaci a unikátní kód.

Pro společné vyzvednutí musí být balíčky rezervované na stejné pobočce. Dodržte pokyny a lhůty uvedené v jednotlivých potvrzeních.

Ne. Balíček nelze vyzvednout za dítě, jehož nejste zákonným zástupcem. Balíček může vyzvednout pouze zákonný zástupce dítěte. To platí i pro trenéry, administrátory klubů a jiné doprovázející osoby.

Ve lhůtě uvedené v potvrzení rezervace. Po jejím uplynutí může rezervace zaniknout a balíček může být nabídnut dalšímu oprávněnému dítěti.

Řiďte se pokyny v potvrzení rezervace termínu na pobočce. Pokud z nich není jasné, jak změnit termín, kontaktujte prosím danou pobočku ČSOB.

Změna termínu ani prodloužení lhůty nejsou automatické.

Zkuste zprávu dohledat ve své e-mailové schránce. Pokud registraci prováděl administrátor klubu, požádejte jej o opětovné přeposlání původního e-mailu.

Pokud zprávu nelze dohledat, napište na info@mujprvnigol.cz. Pokud zprávu máte, ale kód nefunguje, kontaktujte +420 461 100 936 nebo podpora@deepvision.cz.

Zkontrolujte, zda používáte odkaz a kód určený pro správné dítě a zda kód již nebyl využitý. Pokud problém přetrvává, kontaktujte technickou podporu na telefonu +420 461 100 936 nebo e-mailu podpora@deepvision.cz.

Dítě kvůli technickému problému znovu neregistrujte do FAČR.

Ne. Pro získání balíčku není nutné být stávajícím klientem ČSOB.

Řiďte se podmínkami uvedenými na voucheru nebo v přiložených informacích. Zkontrolujte zejména jeho platnost, místo uplatnění a případná omezení.

Základní informace najdete na mujprvnigol.cz a v článku o projektu na fotbal.cz. Podle typu dotazu využijte příslušný kontakt:

Nedoručený informační e-mail, ověření nároku dítěte a otázky k podmínkám projektu
info@mujprvnigol.cz

Nefunkční unikátní kód, technické problémy s rezervací nebo výdejem balíčku
+420 461 100 936 nebo podpora@deepvision.cz

Provozní doba telefonické podpory: pondělí–neděle, 9:00–22:00.

S dotazy na nedoručený informační e-mail prosím vyčkejte na začátek listopadu 2026. E-maily se rozesílají postupně během celého října.

Přehled náborových akcí najdete na mujprvnigol.cz/mesic-naboru. S vybraným klubem se domluvte na možnostech zapojení dítěte a následné registraci do FAČR.

Pokud administrátor provádí registraci dítěte, zajišťuje správné zadání údajů a kontroluje stav registrace a evidence úhrady členského příspěvku FAČR.

Zásadní je také bezodkladné předání informačního e-mailu rodiči nebo jinému zákonnému zástupci dítěte.

Že nabídka je určena dětem nově registrovaným jako členové FAČR od 1. 7. 2026, které splní podmínky projektu. K dispozici je 10 000 balíčků pro prvních 10 000 oprávněných dětí, pro které si jejich zákonní zástupci balíček vyzvednou. Rozhoduje pořadí vyzvednutí, nikoli pořadí registrace. Samotná registrace, informační e-mail ani rezervace nezaručují získání balíčku po vyčerpání zásob.

Upozorněte je také na postupné rozesílání e-mailů během celého října, nutnost rezervace a vyzvednutí balíčku zákonným zástupcem; přítomnost dítěte není nutná.

E-maily budou rozesílány postupně během celého října 2026. Zprávy pro jednotlivé děti proto mohou přijít v různých dnech. To, že jste již obdrželi e-mail pro jedno dítě, neznamená, že zprávy pro ostatní oprávněné děti musí přijít současně.

Bez zbytečného odkladu přepošlete celý e-mail rodiči nebo jinému zákonnému zástupci tohoto dítěte. Zachovejte rezervační odkaz, unikátní kód i všechny pokyny.

Nestačí. Rodič potřebuje konkrétní e-mail s odkazem a unikátním kódem. Bez těchto údajů nemůže dokončit rezervaci a následné převzetí balíčku.

Každému rodiči předávejte pouze zprávu určenou pro jeho dítě. Jednotlivé odkazy a kódy jsou vázané na konkrétní děti a nemají se sdílet mezi rodinami.

Vysvětlete mu, že e-maily se rozesílají postupně během celého října a všichni oprávnění příjemci je nedostanou najednou.

Pokud zpráva dosud nepřišla ani vám, požádejte rodiče, aby vyčkal do konce října. Případný dotaz na nedoručení má řešit až začátkem listopadu na info@mujprvnigol.cz.

Začátkem listopadu zkontrolujte:

• doručenou poštu, spam a nevyžádanou poštu,
• e-mailovou adresu použitou při registraci,
• zda jste již zprávu nepřeposlali zákonnému zástupci,
• datum registrace dítěte do FAČR,
• věk a zařazení dítěte do přípravky,
• evidenci úhrady členského příspěvku FAČR.

Pokud po dokončení říjnového rozesílání e-mail neobdržel ani rodič, ani administrátor, případné nejasnosti nebo žádost o ověření nároku směřujte na info@mujprvnigol.cz. Nedoručení e-mailu není důkazem nesplnění podmínek. Limit 10 000 se vztahuje k vyzvednutým balíčkům, nikoli k pořadí registrace.

Ne. Dítě musí splňovat podmínky projektu a balíček musí být vyzvednut před vyčerpáním celkové zásoby 10 000 balíčků. Rozhoduje pořadí vyzvednutí, nikoli pořadí registrace. Samotná registrace, informační e-mail ani rezervace nezaručují získání balíčku po vyčerpání zásob.

FAČR prostřednictvím svého informačního systému. Administrátor pomáhá zajistit správné údaje a zkontrolovat registraci a evidenci úhrady příspěvku.

Dotazy na nárok konkrétního dítěte směřujte na info@mujprvnigol.cz.

Zajistěte opravu údajů standardním postupem v informačním systému FAČR. Pokud chyba ovlivnila doručení informačního e-mailu nebo potřebujete ověřit nárok dítěte, napište na info@mujprvnigol.cz.

Pokud se problém týká nefunkčního kódu, kontaktujte +420 461 100 936 nebo podpora@deepvision.cz. Samotná oprava údajů nemusí automaticky vyvolat opětovné odeslání zprávy.

Ne. Balíčky se předávají na vybraných pobočkách ČSOB. Klub pomáhá zejména s registrací a předáním informací zákonným zástupcům.

Ne. Hromadné vyzvednutí za děti klubem není možné. Balíček pro každé dítě vyzvedává jeho zákonný zástupce. Přítomnost dítěte není nutná.

Určete osobu, která bude během října sledovat projektové e-maily a bezodkladně je předávat zákonným zástupcům. U jednotlivých dětí si evidujte, zda byla zpráva přeposlána.

Rodiče upozorněte na lhůtu vyzvednutí uvedenou v potvrzení rezervace, na vyzvednutí balíčku zákonným zástupcem (dítě nemusí být přítomné) a na správný kontakt podle typu dotazu.

Pro podporu poboček a technické problémy při ověřování kódů, práci s rezervací nebo výdeji balíčků využijte:

Telefon: +420 461 100 936 E-mail: podpora@deepvision.cz Provozní doba telefonické podpory: pondělí–neděle, 9:00–22:00.

Tyto dotazy směřujte na info@mujprvnigol.cz.

Telefonická a e-mailová podpora Deep Vision slouží primárně pobočkám a k řešení technických problémů, zejména nefunkčních kódů, rezervací a výdeje balíčků.

Informujte volajícího, že rozesílání probíhá postupně během celého října 2026. Samotné nedoručení zprávy v průběhu října ještě neznamená, že dítě není mezi oprávněnými příjemci.

Požádejte jej, aby vyčkal do konce října a případný dotaz na nedoručení řešil až začátkem listopadu na info@mujprvnigol.cz.

Nejprve požádejte rodiče o kontrolu spamu a ověření, zda e-mail neobdržel administrátor klubu.

Pokud zprávu neobdržel ani rodič, ani administrátor, odkažte rodiče na info@mujprvnigol.cz pro ověření podmínek a doručení zprávy. Neuvádějte, že dítě nemá nárok kvůli pořadí registrace. Balíčky jsou určeny prvním 10 000 oprávněným dětem podle pořadí vyzvednutí.

Pro dotazy k projektu, nároku dítěte a nedoručeným e-mailům předávejte veřejný kontakt info@mujprvnigol.cz.

Případné předávání přímých kontaktů na konkrétní pracovníky FAČR se řídí interně stanoveným postupem. Technické problémy poboček a nefunkční kódy směřujte na +420 461 100 936 nebo podpora@deepvision.cz.